Estas condições regulam a participação dos estabelecimentos («negócios») no diretório e nos programas do Club LPMBE, incluindo os planos FREE, Premium Club LPMBE e Club LPMBE Selection.
O programa permite que as empresas da rede (ou, excecionalmente, fora dela, no plano Selection) publiquem a sua ficha, ofereçam vantagens aos sócios do Clube e, nos planos pagos, tenham acesso a funcionalidades alargadas. A LPMBE pode recusar pedidos ou excluir empresas cujos dados sejam falsos, estejam fora do âmbito de aplicação ou não cumpram estas condições.
FREE: participação básica gratuita nas cidades da rede, com ficha padrão. PREMIUM: subscrição paga (mensal ou anual) com funcionalidades alargadas, de acordo com a configuração em vigor em /para-negocios. SELECTION: programa anual para empresas excecionais, sujeito a candidatura e aprovação prévia.
A empresa garante a veracidade dos seus dados, a licença para publicar textos e imagens e o cumprimento da legislação aplicável (hotelaria, comércio, defesa do consumidor, etc.). Deve honrar as ofertas e os descontos publicados para os sócios do Clube, nas condições indicadas em cada promoção.
As condições específicas de cada desconto ou oferta (validade, utilização única, dias em que se aplica, etc.) são definidas na ficha do estabelecimento. O estabelecimento é responsável pela sua aplicação no ponto de venda. A LPMBE atua como intermediária de visibilidade e não garante o volume de clientes nem resolve litígios comerciais entre a empresa e o parceiro, sem prejuízo de medidas disciplinares em caso de incumprimentos graves.
Se o estabelecimento ativar os pedidos de reserva através da LPMBE, receberá os dados do cliente para confirmar o pedido. O estabelecimento é responsável pelo tratamento desses dados na qualidade de titular, no que diz respeito à sua relação com o cliente final. Os pedidos enviados através da plataforma não constituem uma reserva vinculativa até à confirmação expressa por parte do estabelecimento.
Ao carregar fotografias, textos e logótipos, a empresa concede à LPMBE uma licença não exclusiva, gratuita e mundial para os reproduzir no site, na aplicação e nos materiais promocionais da associação enquanto durar a sua participação. A empresa mantém a titularidade dos seus conteúdos e pode solicitar a sua remoção ao cancelar a sua adesão, salvo em caso de obrigações legais de conservação.
Os planos de pagamento podem incluir as designações «Premium Club LPMBE» ou «Club LPMBE Selection». A sua utilização está limitada à promoção do negócio enquanto participante ativo do programa e deve cessar no momento do cancelamento do plano ou da exclusão do programa.
Os planos de pagamento são faturados através do Stripe com renovação automática, salvo cancelamento. Os preços publicados em /para-negocios prevalecem sobre comunicações anteriores em caso de discrepância. O não pagamento ou a falha na renovação podem implicar a transição automática para o plano FREE e a perda das funcionalidades premium.
Para tranquilizar as empresas que subscrevem o plano Premium anual, a LPMBE oferece uma garantia de satisfação de 30 dias consecutivos a partir da ativação do plano: se a empresa não ficar satisfeita, pode solicitar o cancelamento e o reembolso integral do montante anual pago, escrevendo para info@lospueblosmasbonitosdeespana.org. O reembolso é processado através do mesmo meio de pagamento (Stripe). Trata-se de uma garantia comercial voluntária e adicional aos direitos que a lei reconhece ao consumidor. Não se aplica ao plano mensal nem aos produtos avulsos de redes sociais que já tenham sido publicados ou estejam em produção.
A empresa pode solicitar a exclusão a qualquer momento. A LPMBE pode rescindir a adesão por incumprimento grave, fraude, imagem contrária aos valores da associação ou incumprimento reiterado de pagamentos. Após a exclusão, cessam as vantagens do plano e a licença de utilização dos emblemas, sem prejuízo da conservação dos registos exigidos por lei.
A LPMBE trata os dados do responsável pela empresa para gerir o seu registo, contrato e comunicações operacionais. No que diz respeito às reservas, a empresa atua como responsável pelos dados dos clientes finais. Contacto: legal@lospueblosmasbonitosdeespana.org — Política de privacidade: /privacidade.
Associação «As Cidades Mais Bonitas de Espanha» E-mail: legal@lospueblosmasbonitosdeespana.org Programa Selection: /selection/candidatura
