Les présentes conditions régissent les relations entre l'utilisateur (« membre ») et l'association « Los Pueblos Más Bonitos de España » (« LPMBE ») lors de son adhésion au Club des Amis. En activant votre adhésion, vous acceptez le présent document ainsi que notre politique de confidentialité.
Le Club des Amis est un programme d'adhésion numérique qui offre des avantages exclusifs à ses membres : validation des visites, cumul de points, accès à des réductions dans les commerces du réseau, participation à des tirages au sort, récompenses et contenus réservés. L'adhésion est personnelle et incessible. Le membre doit être majeur ou disposer de l'autorisation de son tuteur légal.
Les tarifs en vigueur (abonnement mensuel, annuel et module complémentaire « Guía IA », le cas échéant) sont affichés sur le site web et dans l’application avant le paiement. LPMBE peut proposer des tarifs promotionnels (par exemple, le « tarif fondateur ») selon les conditions indiquées dans chaque campagne. Le paiement sur le site web s'effectue via Stripe. Dans l'application mobile, il peut s'effectuer via un achat intégré (Apple App Store / Google Play), également soumis aux conditions de la boutique concernée. L'abonnement est renouvelé automatiquement à la fin de chaque période, sauf résiliation préalable.
Selon la formule souscrite, l'adhésion peut inclure : un QR code d'identification de membre, l'enregistrement des visites dans les villages et des ressources consultées, des réductions dans les commerces participants, l'accès à des ressources géolocalisées, une newsletter réservée aux membres, la participation à des tirages au sort et un catalogue de récompenses. LPMBE se réserve le droit de modifier, d'étendre ou de supprimer ces avantages moyennant un préavis raisonnable publié sur le site web ou envoyé par e-mail, sans que cela n'affecte les droits déjà acquis concernant les tirages au sort ou les récompenses déjà échangées.
Les visites sont enregistrées à l'aide d'un code QR, de la géolocalisation ou d'autres moyens techniques. Il est interdit de falsifier les localisations, de partager ses identifiants, d'automatiser les validations ou d'utiliser l'adhésion à des fins frauduleuses. LPMBE se réserve le droit d’annuler des points, de suspendre ou de résilier l’adhésion sans remboursement en cas d’abus, de fraude ou de non-respect des présentes conditions.
Les points ont un caractère promotionnel et ne constituent pas une monnaie ayant cours légal. LPMBE se réserve le droit de fixer des règles de péremption, des limites quotidiennes ou d'apporter des modifications au catalogue de récompenses. Les récompenses matérielles peuvent être soumises à disponibilité, à des délais de livraison et, le cas échéant, à des retenues fiscales à la charge du membre.
Chaque tirage au sort est régi par son propre règlement, publié sur la plateforme. La participation implique l'acceptation de ce règlement, qui prévaut sur toute disposition non prévue dans le présent document général. Les gagnants seront contactés via les coordonnées figurant dans leur compte. S'ils ne répondent pas dans le délai indiqué dans le règlement, le prix pourra être attribué à un suppléant.
Si vous souscrivez à l'extension « Guide IA », vous accédez à un service d'assistant conversationnel avec des crédits mensuels et la possibilité de recharger votre compte. Les réponses sont données à titre indicatif et ne remplacent pas les informations officielles fournies par les mairies, les entreprises ou les administrations. Vous ne devez pas saisir de données personnelles sensibles concernant des tiers dans le chat. Le traitement des conversations est décrit dans la Politique de confidentialité.
Vous pouvez désactiver le renouvellement automatique à tout moment depuis votre compte (site web) ou depuis les paramètres d'abonnement de l'App Store / Google Play (application). L'abonnement reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée. LPMBE n'impose aucune durée d'engagement. La résiliation ne donne pas lieu à un remboursement au prorata de la période en cours, sauf obligation légale impérative.
Dans le cadre des contrats à distance conclus avec des consommateurs, un droit de rétractation de 14 jours calendaires à compter de la date de conclusion du contrat s'applique. En demandant la mise en service immédiate du service numérique (activation de l'abonnement au moment du paiement), le membre reconnaît qu'il perd ce droit dès que le service a commencé, conformément à l'article 103 du TRLGDCU.
LPMBE traite les données personnelles de l'adhérent afin de gérer son adhésion, les validations, les points, les communications et, le cas échéant, les tirages au sort. La base juridique principale est l'exécution du contrat et, pour les communications commerciales, le consentement. Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, de suppression, d'opposition, de limitation et de portabilité en contactant legal@lospueblosmasbonitosdeespana.org. Consultez la politique de confidentialité complète à l'adresse /privacidad.
Association « Les plus beaux villages d'Espagne » E-mail : legal@lospueblosmasbonitosdeespana.org Pour toute question concernant votre adhésion, vous pouvez également utiliser le formulaire de contact disponible sur le site web.
