Les présentes conditions régissent la participation des établissements (« commerces ») à l'annuaire et aux programmes du Club LPMBE, y compris les formules FREE, Premium Club LPMBE et Club LPMBE Selection.
Le programme permet aux entreprises du réseau (ou, à titre exceptionnel, à celles qui n'en font pas partie dans le cadre du plan « Selection ») de publier leur fiche, d'offrir des avantages aux membres du Club et, dans le cadre des formules payantes, d'accéder à des fonctionnalités étendues. LPMBE se réserve le droit de refuser des demandes ou de radier les commerces dont les informations sont fausses, qui ne relèvent pas de son champ d'application ou qui ne respectent pas les présentes conditions.
FREE : adhésion de base gratuite dans les villages du réseau, avec une fiche standard. PREMIUM : abonnement payant (mensuel ou annuel) avec des fonctionnalités étendues selon la configuration en vigueur sur /pour-les-entreprises. SELECTION : programme annuel destiné aux entreprises d'exception, soumis à candidature et à approbation préalable.
L'entreprise garantit l'exactitude de ses informations, dispose des autorisations nécessaires pour publier des textes et des images, et respecte la réglementation en vigueur (hôtellerie, commerce, protection des consommateurs, etc.). Elle doit honorer les offres et les réductions proposées aux membres du Club selon les conditions indiquées dans chaque promotion.
Les conditions spécifiques à chaque réduction ou cadeau (durée de validité, utilisation unique, jours d'application…) sont définies dans la fiche de l'établissement. L'établissement est responsable de leur application en point de vente. LPMBE agit en tant qu’intermédiaire de visibilité et ne garantit pas le volume de clients ni ne règle les litiges commerciaux entre l’établissement et le partenaire, sans préjudice des mesures disciplinaires en cas de manquements graves.
Si l'établissement active les demandes de réservation via LPMBE, il recevra les données du client afin de confirmer la demande. L'établissement est responsable du traitement de ces données en tant que responsable du traitement dans le cadre de sa relation avec le client final. Les demandes envoyées via la plateforme ne constituent pas une réservation ferme tant que l'établissement n'a pas donné sa confirmation expresse.
En téléversant des photos, des textes et des logos, l'entreprise accorde à LPMBE une licence non exclusive, gratuite et mondiale lui permettant de les reproduire sur le site web, l'application et les supports promotionnels de l'association pendant toute la durée de sa participation. L'entreprise conserve la propriété de ses contenus et peut demander leur retrait en cas de résiliation de son adhésion, sous réserve des obligations légales de conservation.
Les formules de paiement peuvent comporter les mentions « Premium Club LPMBE » ou « Club LPMBE Selection ». Leur utilisation est réservée à la promotion de l'activité en tant que participant actif au programme et doit cesser en cas de résiliation de la formule ou de désinscription.
Les abonnements sont facturés via Stripe et renouvelés automatiquement sauf résiliation. En cas de divergence, les tarifs publiés sur /pour-les-entreprises prévalent sur les communications antérieures. Tout défaut de paiement ou échec de renouvellement peut entraîner le passage automatique à la formule FREE et la perte des fonctionnalités premium.
Afin de rassurer les entreprises qui souscrivent au forfait Premium annuel, LPMBE offre une garantie de satisfaction de 30 jours calendaires à compter de l'activation du forfait : si l'entreprise n'est pas satisfaite, elle peut demander la résiliation et le remboursement intégral du montant annuel versé en écrivant à info@lospueblosmasbonitosdeespana.org. Le remboursement est effectué via le même moyen de paiement (Stripe). Il s'agit d'une garantie commerciale volontaire qui s'ajoute aux droits reconnus au consommateur par la loi. Elle ne s'applique pas au forfait mensuel ni aux produits individuels liés aux réseaux sociaux qui ont déjà été publiés ou qui sont en cours de production.
L'entreprise peut demander sa radiation à tout moment. LPMBE peut mettre fin à l'adhésion en cas de manquement grave, de fraude, d'image contraire aux valeurs de l'association ou de défaut de paiement répété. Après la radiation, les avantages du programme et la licence d'utilisation des insignes prennent fin, sans préjudice de la conservation des registres exigés par la loi.
LPMBE traite les données du responsable de l'entreprise afin de gérer son dossier, son contrat et les communications opérationnelles. En matière de réservations, l'entreprise agit en tant que responsable du traitement des données des clients finaux. Contact : legal@lospueblosmasbonitosdeespana.org — Politique de confidentialité : /privacidad.
Association « Les plus beaux villages d'Espagne » E-mail : legal@lospueblosmasbonitosdeespana.org Programme Selection : /selection/candidatura
