Prämien, Gutscheine und digitale Geschenke
Erfahre, wie du deine Club-Coins gegen Prämien, Gutscheincodes und digitale Inhalte einlösen kannst, die auf deinem Konto verbleiben.
Die Club-Coins sind kein bloßer Zählstand. Wenn du ein Guthaben hast, kannst du es gegen echte Prämien einlösen: Gutscheine mit Code, digitale Pakete aus dem Kochbuch und weitere Vorteile, die der Verein im Katalog freischaltet.
Ein dynamischer Katalog, keine feste Liste
In der App oder in deinem Webkonto siehst du die aktiven Prämien, deinen Coins-Stand und ob dir für einen Gutschein noch Guthaben fehlt. Der Verein kann Prämien hinzufügen, pausieren oder entfernen, ohne dass du etwas aktualisieren musst.
Kosten in Coins
Bei jeder Prämie ist angegeben, wie viele Coins sie kostet. Falls du nicht genug hast, zeigt dir die Karte an, wie viele dir noch fehlen. Beim Einlösen werden die Kosten von deinem Guthaben abgezogen.
Vorrat und Obergrenzen
Einige Prämien sind nur in begrenzter Stückzahl verfügbar oder pro Mitglied begrenzt. Wenn keine mehr verfügbar sind oder du das Limit bereits erreicht hast, weist dich die App deutlich darauf hin.
Bedingungen
Lies dir den Namen, die Beschreibung und die Anweisungen durch. Dort erfährst du, wie du die Prämie nutzen kannst, ob sie verfällt und ob für digitale Inhalte ein aktives Club-Mitgliedschaft erforderlich ist.
Gutscheine, digitale Inhalte und mehr, sobald sie freigeschaltet sind
Gutschein mit Code
Nach dem Einlösen erhältst du einen einmaligen Code, den du ein- oder ausblenden kannst. Verwende ihn gemäß den Anweisungen für diese Belohnung und markiere ihn gegebenenfalls als „verwendet“.
Digitales Geschenk
Pakete und Rezepte werden für dich mit einem persönlichen Zugang freigeschaltet. Es handelt sich nicht um eine öffentlich zugängliche Seite: Du kannst sie über „Meine Gutscheine“ erneut öffnen.
Willkommenspaket
Bei Aktivierung der Mitgliedschaft erhältst du ein Willkommens-Rezeptpaket, ohne Coins auszugeben. Es ist nicht im Katalog erhältlich: Du erhältst es bei deiner Anmeldung.
Weitere Belohnungen
Das System unterstützt Erlebnisse, Produkte oder andere Kategorien, sobald der Verein diese veröffentlicht. Sind diese nicht vorrätig oder nicht aktiv, werden sie nicht als einlösbar angezeigt.
So löst du eine Prämie ein
Über den Club in der App oder auf der Website unter „Mein Konto“ → „Club“ → „Prämien und Belohnungen“.
Überprüfe Preis, Guthaben, Verfügbarkeit und Bedingungen. Falls dir Coins fehlen, wird dies auf der Karte angezeigt.
Du benötigst eine aktive Mitgliedschaft. Bei der Bestätigung werden die Coins abgezogen und dein Gutschein wird erstellt.
Dort findest du den Code, gegebenenfalls die Gültigkeitsdauer und den Zugang zu den digitalen Inhalten.
„Meine Gutscheine“ ist dein Archiv für eingelöste Gutscheine
Der Kontostand verringert sich beim Einlösen. Deine Besuche und Bestätigungen bleiben im Verlauf erhalten; es ändert sich lediglich der Betrag, den du ausgeben kannst.
Die eingelösten Prämien findest du unter „Meine Gutscheine“ / „Meine Einlösungen“ mit Status, Code und gegebenenfalls digitalem Zugang.
Einige Gutscheine verfallen. Wenn sie verfallen, werden die Coins nicht automatisch zurückerstattet. Nur ein vom Verein stornierter oder erstatteter Einlösungsvorgang stellt das Guthaben wieder her.
Wie man Coins sammelt, wird im Coin-Leitfaden des Clubs erklärt. Hier liegt der Fokus darauf, sie sinnvoll auszugeben: auswählen, einlösen und nutzen.
Was du brauchst und was nicht passiert
Du kannst den Katalog nach dem Einloggen einsehen, aber um eine Einlösung zu bestätigen, ist eine aktive Club-Mitgliedschaft erforderlich. Bei einigen digitalen Titeln ist es zudem erforderlich, die Mitgliedschaft aufrechtzuerhalten, um den Inhalt erneut freizuschalten.
Wenn eine Prämie ausverkauft ist oder du sie bereits so oft wie möglich eingelöst hast, kannst du sie erst wieder einlösen, wenn sich diese Bedingungen ändern.
Das Einlösen von Coins bei einer Bestellung im Shop ist ein anderer Vorgang. Hier geht es um den Prämienkatalog und „Meine Gutscheine“.
Häufig gestellte Fragen
Wo finde ich „Prämien“ und „Meine Gutscheine“?
In der App findest du sie im Club. Auf der Website: Mein Konto → Club → Prämien und Belohnungen sowie „Meine Gutscheine“ / „Meine Einlösungen“. Es handelt sich um denselben Verlaufsbereich mit zwei unterschiedlichen Bezeichnungen.
Muss ich Mitglied sein, um eine Prämie einzulösen?
Ja. Um eine Einlösung zu bestätigen, ist eine aktive Mitgliedschaft erforderlich. Ohne diese kannst du den Katalog zwar einsehen, wenn du angemeldet bist, aber die Prämie nicht erhalten.
Erhalte ich eine E-Mail mit dem Gutschein?
Nein. Die Einlösung erfolgt unter „Meine Gutscheine“, zusammen mit dem Code und gegebenenfalls dem digitalen Zugang. Es wird keine automatische E-Mail versendet.
Welche digitalen Pakete gibt es derzeit?
Es gibt Kochbuch-Pakete mit Richtpreisen zwischen 120 und 240 Coins, in der Regel ein Einlösen pro Mitglied. Das Willkommenspaket wird bei der Anmeldung gewährt und kann nicht im Katalog gekauft werden.
Erhalte ich die Coins zurück, wenn der Gutschein abläuft?
Nicht automatisch. Die Coins eines abgelaufenen Gutscheins werden nicht in die Geldbörse zurückerstattet. Nur ein vom Verein stornierter oder erstatteter Einlösungsvorgang stellt das Guthaben wieder her.
Ist das dasselbe wie mit Coins im Shop zu bezahlen?
Nein. Der Shop ist eine andere Verwendungsmöglichkeit für die Coins. Dieser Leitfaden befasst sich mit dem Prämienkatalog und den Gutscheinen, die du nach dem Einlösen aufbewahrst.
Schau nach, was du heute einlösen kannst
Öffne den Katalog, wähle eine Belohnung aus und lass deine Coins in einen Gutschein oder ein Paket umwandeln, das dir gehört.