Les monedes del club no són només un comptador decoratiu. Quan tens un saldo, el pots bescanviar per recompenses reals: vals amb codis, paquets digitals del llibre de receptes i altres avantatges que l'associació posa a disposició al catàleg.

DES DE L'OBTENCIÓ FINS A L'REDEIMENT

El teu progrés es converteix en alguna cosa que pots utilitzar

Ves a «Premis i recompenses», selecciona una recompensa, confirma l' bescanvi i recull el teu premi a «Els meus vals». «Els meus bescanvis» és la mateixa pantalla amb un altre nom: el teu historial de recompenses.

Cataleg

Cost en monedes

Codi

Els meus vals

01 · VEURE el catàleg

02 · CANVIAR per monedes

03 · DESAR EL VAL

04 · UTILITZA el premi

Premis i recompenses

Un catàleg dinàmic, no una llista fixa

A l'aplicació o al teu compte web, veuràs les teves recompenses actives, el teu saldo de monedes i si et falten monedes per a alguna recompensa. L'associació pot afegir, suspendre o eliminar recompenses sense que hagis d'actualitzar res.

SALDO

Cost en monedes

Cada recompensa mostra quantes monedes costa. Si no en tens prou, el token t'indica quantes en falten. Canviar una recompensa per un premi descompta el cost de la teva cartera.

QUAN ESTIGUI DISPONIBLE

Estoc i límits

Algunes recompenses tenen un estoc limitat o un límit màxim per membre. Si estan exhaurides o ja has assolit el límit, l'aplicació t'ho indicarà clarament.

ABANS DE CONFIRMAR

Termes i condicions

Llegeix el nom, la descripció i les instruccions. Aquestes t'explicaran com utilitzar la recompensa, si caduca i si el contingut digital requereix que mantinguis l'abonament al Club actiu.

Què pots desbloquejar

Vals, articles digitals i molt més quan s'activa

XXXX-XXXX

Cupó amb codi

Després de bescanviar-lo, rebràs un codi únic que pots mostrar o amagar. Utilitza'l seguint les instruccions d'aquesta recompensa i marca'l com a utilitzat quan sigui pertinent.

LLIBRE DE RECEPTES

Regal digital

Els paquets i les receptes es desbloquegen perquè els puguis bescanviar mitjançant un enllaç personal. Aquesta no és una pàgina pública: hi pots tornar a accedir des de «Els meus cupons».

EN REGISTAR-TE

Paquet de benvinguda

Quan activis la teva subscripció, pots rebre un paquet de receptes de benvinguda sense gastar cap moneda. No està disponible per comprar al catàleg: es concedeix en registrar-te.

DINÀMIC

Altres recompenses

El sistema admet experiències, productes o altres categories quan l'associació els publica. Si estan exhaurits o no estan disponibles actualment, no apareixeran com a bescanviables.

Pas a pas

Com bescanviar una recompensa

1 Obre recompenses

Des de la secció Club de l'aplicació o a través de El meu compte → Club → Recompenses i premis al lloc web.

2 Seleccioneu l'article

Comprova el cost, el teu saldo, la disponibilitat i els termes i condicions. Si no tens prou monedes, l'article t'ho indicarà.

3 Confirma l' bescanvi

Necessites una subscripció activa. Un cop confirmat, es descomptaran les monedes i es generarà el teu cupó.

4 Ves a Els meus vals

Allà hi trobaràs el codi, la data de caducitat (si escau) i l'accés al contingut digital.

El codi del val és en el format ABCD-EFGH

El pots revelar, amagar o copiar. Mostra'l on s'indiqui a les instruccions del premi. Un cop l'hagis utilitzat, el pots marcar com a utilitzat al teu historial.

Contingut digital – Accés personal

Els paquets del llibre de receptes es desbloquegen mitjançant un enllaç personalitzat vinculat a la teva redempció. Hi pots accedir de nou a través de Els meus cupons. Si l'oferta requereix una subscripció activa al Club, l'accés depèn de l'estat de la teva subscripció.

Bossa i historial

«Els meus cupons» és el teu arxiu de bescanvi

Monedes disponibles

El teu saldo disminueix quan bescanvies un cupó. Les teves visites i validacions romanen al teu historial; només canvia l'import que pots gastar.

Redeuccions actives

Les recompenses bescanviades es poden trobar a Els meus cupons / Les meves bescanviacions, juntament amb el seu estat, codi i accés digital, si escau.

Validesa

Alguns vals caduquen. Si caduca, les monedes no es retornaran automàticament. Només una bescanvi que hagi estat cancel·lat o reemborsat per l'associació restaurarà el vostre saldo.

Com guanyar monedes s'explica a la guia de monedes del Club. Aquí, l'objectiu és gastar-les amb seny: triar-les, bescanviar-les i utilitzar-les.

Per garantir un procés de bescanvi just

El que necessites i el que no passa

✓ Ser soci actiu per bescanviar

✓ Saldo de monedes suficient

× Correu electrònic automàtic en bescanviar

× Un catàleg permanent i immutable

Adhesió

Podeu navegar pel catàleg mentre esteu iniciat, però per confirmar un bescanvi cal una subscripció al Club activa. Alguns títols digitals també requereixen que mantingueu la subscripció per tornar a desbloquejar el contingut.

Estoc i límits

Si una recompensa està exhaurida o ja l'has bescanviat el nombre màxim de vegades, no la podràs bescanviar de nou fins que no canviïn aquestes condicions.

Això no és la botiga

L'ús de monedes en una comanda de la botiga és un procés independent. Aquí parlem del catàleg de recompenses i de 'Els meus vals'.

Consells abans de confirmar

✓ Comproveu el període de validesa i les instruccions

✓ Comprova que has rebut les monedes

✓ Desa el codi a 'Els meus vals'

✓ Obre el cupó digital de la teva bescanvi

Preguntes freqüents

On puc trobar «Premis» i «Els meus cupons»?

A l'aplicació, dins del Club. Al lloc web: El meu compte → Club → Recompenses i premis, i Els meus cupons / Les meves redempcions. És la mateixa secció d'historial amb dos noms diferents.

Cal ser soci per bescanviar?

Sí. Per confirmar un bescanvi cal ser soci actiu. Sense aquesta condició, pots veure el catàleg si has iniciat la sessió, però no pots bescanviar la recompensa.

Rebré un correu electrònic amb el cupó?

No. El cupó apareix a «Els meus cupons», juntament amb el codi i l'accés digital, si escau. No depèn d'un correu electrònic automatitzat.

Quins paquets digitals estan disponibles actualment?

Hi ha paquets de llibres de receptes amb costos aproximats que van de 120 a 240 monedes, normalment limitats a una bescanvi per membre. El Paquet de Benvinguda s'atorga en registrar-se i no es pot comprar al catàleg.

Si el cupó caduca, recuperaré les meves monedes?

No automàticament. Les monedes d'un val caducat no tornen a la teva cartera. Només una bescanvi que hagi estat cancel·lat o reemborsat per l'associació restaurarà el teu saldo.

És el mateix que pagar amb monedes a la botiga?

No. La botiga és una manera diferent d'utilitzar les monedes. Aquesta guia cobreix el Catàleg de Recompenses i els cupons que guardeu després de bescanviar-los.

El teu saldo es pot bescanviar per una recompensa

Vegeu què podeu bescanviar avui

Obre el catàleg, tria una recompensa i deixa que les teves monedes es converteixin en un cupó o un paquet que serà només teu.

Veure premis i recompenses Fes-te soci del Club